Лера Движкова работает в опеке не просто так — она сама выросла в детском доме. Из-за этого она особенно жестко реагирует на халатность родителей. Коллеги и подопечные побаиваются её резкости, за глаза дали ей прозвище «выдра».
Соседка Рита и её дочь Алса — те, кому Лера искренне помогает. Когда Рита внезапно исчезает, для Леры это становится личной болью. Она знает, что чувствует восьмилетняя девочка, оставшаяся без матери, — сама прошла через это. Теперь она готова на всё, лишь бы Алса не попала в детдом, как когда-то она сама.