Женя осталась без родителей в детстве и воспитывалась строгой бабушкой, которая держала все под контролем. Девушка не страдала от этого — она жила в мире книг и фантазий, где чувствовала себя свободнее. Когда дядя, работавший врачом, устроил ее санитаркой в больницу, Женя с первого взгляда потеряла голову от хирурга Руслана Волчеткина. Он казался ей идеалом — сильным, благородным, почти сказочным героем.
Но мечты разбились о реальность: Руслан был женат и не собирался менять свою жизнь. Бабушка, узнав о чувствах внучки, тут же забрала ее из больницы. Вместо белых халатов — полки с книгами: старуха нашла Жене новое место в магазине, подальше от ненужных страстей.